jueves, 20 de octubre de 2011

Innovar para ganar (O no...)

Todos estamos de acuerdo en que la innovación es uno de los caminos principales hacia el éxito, la cuestión es si esta afirmacion se cumple siempre. La respuesta, sencilla: NO.

El no para nada es rotundo, a pesar de querer hacer hincapié en el mismo usando mayúsculas y negrita, simplemente me refiero a que no siempre se cumple. (No voy a ser yo el contradiga a nuestro "marketiniano padre" Philip Kotler ni a Fernando Trías de Bes..."Innovar para ganar.El Modelo A-F" )

Un día comentábamos en clase (Actualmente curso un máster de Gestión Comercial y Dirección de Marketing), tratando el tema de la investigación comercial, casos como el de la introducción de nuevos productos en el mercado, y surgió un caso en especial: "Aquarius Versión 3".

No sé si lo recordaréis, pero corría el año 2006, y The Coca-Cola Company hizo un auténtico esfuerzo por intentar comercializar este producto ( Nuevo refresco de la gama Aquarius, sin burbujas y con sabor cola), el secretazo, hasta el momento, a nivel mundial, y que salía a la venta con motivo del 120 aniversario de Coca-Cola.

Lo recuerdo con especial cariño (El lanzamiento, que no el producto...) ya que por aquel entonces, yo, estudiante de Magisterio de Educación Física, estaba ya con la idea de dar un giro a mi formación e iniciarme en la Publicidad (Con la que había empezado a tomar contacto en Segovia) y más a través de la participación en la organización de eventos de este tipo.
Formé parte del staff para una gran campaña de lanzamiento, en la que literalmente inundamos la ciudad de latas del nuevo "Aquarius Cola": Personal por la calle (Debida y corporativamente uniformados) repartiendo gratuitamente el nuevo producto con neveritas portátiles, motoristas, autobuses de dos plantas espectacularmente decorados con vinilos del producto...)... y así durante dos días.

Yo por aquel entonces no tenía concepto alguno sobre marketing, publicidad, o investigación de mercados... pero como el resto de mis compañeros observé las reacciones: A alguno le gustó, pero la gran mayoría daba un sorbo y "adornaba" las papeleras de la ciudad con latas prácticamente llenas del nuevo Aquarius.

Campaña de lanzamiento en Madrid, con el Canto del Loco como imagen


Y es que hay veces que por muy grande que seas (Lo cual también repercute a la hora de los riesgos: Puedes asumirlos más fácilmente que una compañía de menor tamaño, más aún si lo haces a través de gigantes de su sector, como en el caso de Coca-Cola Company) tus innovaciones pueden fracasar... o tal vez no las estés haciendo en el momento correcto (Hemos visto también como nuevos productos de Aquarius que se han incorporado al mercado de una manera excepcional, como en el caso de sus extensiones "Libre" o "Naranja"...)


A colación de esto (La introducción de un nuevo producto en un momento indebido, o una mala comunicación de existencia del mismo) recuerdo la "ficticia" historia de la creación del Hula Hoop, que contiene en referencia a este tema,una película de los hermanos Coen "The Hudsucker Proxy", conocida en España como "El gran salto", y que por supuesto os recomiendo ver si tenéis ganas de pasar un buen rato con Tim Robbins, Paul Newman o Steve Buscemi.




Un saludo!